■■ご注文に関して■■

●以下、必ずご一読の程、ご理解・ご了承の上　ご注文を行って下さい。

●当方をはじめてご利用されるお客様とのトラブルが多くなってきました。初めてのお客様は、下記を必読の上　ご注文下さい。
Ｔ’ｓＲｏｏｍのＨＯＭＥ表紙「本日の状況」をご確認の上、ご注文下さい。

●過去にＴ’ｓＭｏｔｈｅｒを含めご入金のない方、明らかに下記の記載をご理解・ご了承していないと判断した場合には、トラブル回避の為、お取引をお断りさせて頂いております。

記載内容
１．当方の特色
２．商品の情報
３．発送について
４．送料について
５．急ぎ発送について
６．商品の追加について
７．商品のお取り置きについて
８．ご入金・ご入金期限について
９．返品交換について
10.キャンセルについて
11.ご入金について
12.領収書の発行について
13.その他

以下、ご同意の上ご注文下さい。

-----１．当方の特色-----

●ご注文書を確認後、在庫確認・梱包をした後に　送料を含めたお支払い合計金額などの詳細なご案内を「ご請求T'sＭｏｔｈｅｒお知らせメール」にて改めてご案内させて頂きます。

●「T'sＭｏｔｈｅｒお知らせメール」送信は、梱包が済んでからになりますのでお時間がかかりますが、お待ち下さいます様お願い致します。「T'sＭｏｔｈｅｒお知らせメール」は、基本的に当方の休業日には送信できません。

●在庫があってもカートに入力できない商品など、特に記載がなくても「販売数量限定」が数多くあります。対象商品の「追加」はできませんのでご了承下さい。なお、対象商品を追加されてもお断りさせて頂くことがございますのでご了承下さい。

●当ＨＰにて不服があったり、当店は気に入らなが安いから仕方なく購入するという妥協購入は、後にトラブルの原因になりますので、お取引は固くご遠慮申し上げます。当ページは、利益を得る為に開設したわけではなく、共同購入の意を持って低価格にて販売しております。他のSHOP様より安く仕入れを行っているわけではありません。プレゼント商品や内容・価格変更・コメントの変更・入荷時による商品のカラー等の変更に関してご納得のいかない場合には、購入をご遠慮下さい。
　
●希に、注文書「備考欄」に、おまけをつけて欲しいという旨のコメント、送料無料の要求がございますが、粗品、同一商品大量購入の為の予備パーツ以外は、お入れすることができませんし、送料を割引することもできません。当方では、商品代金におまけ代金や送料分を上乗せしておりません。ご希望に副えませんことご理解頂けますよう切にお願い申し上げます。

●当方にて、トラブルになると判断したお客様とのお取引は、誠に勝手ではございますがお断りをさせて頂きます（過去、音信不通になった方・無連絡のご入金の遅延のあった方・クレーマーの方・神経質の方等）。

●当方では、住所・電話を公開しております。それがそのまま個人情報につながります。他の掲示板等に当方に関するコメントをした場合には、断固とした措置を取らせて頂きます。


-----２．商品の情報-----

*リボン・アクセサリーパーツの情報

●主に韓国・中国製であり、一部製造国が不明確な商品があります。
印刷ムラ・ズレ・表面の傷・汚れ・バリ取り不十分等の商品が含まれます。
日本企業の管理化において、日本向けに販売している商品のように完成度が高いものではありません。製造国の事情にあわせた商品であることをご理解下さい。精密な完成度の高い商品をご希望のお客様には不向きだと思います。

●再入荷商品は、特に「再入荷」の記載を行いません。入荷時期によりカラーが前回と異なったり、形状が若干異なることが必ず起こります。これは、製造上の都合や企画が変更なったものです。気になる場合には、ご注文前に必ずお問合せをして下さい。

●商品写真は、当方使用のＰＣを基準とし、可能な限り現物に近い色を出すよう努力しております。しかし、光の反射具合等もあり、‘完璧な色（現物と同色）’を出すことはできません。また、お客様のご使用ＰＣにより写真の濃淡の違いがでます。「イメージとカラーが違う」等と言う理由での返品や交換には応じることができませんので、予めご承知下さい。

●柄の入った商品は、個々によりそれぞれ模様の出方などが違います。予めご了承下さい。

●原油高騰に伴い、仕入れ価格も値上がっております。今後は、再入荷時に値上げを行う商品もありますのでご了承下さい。

*リサイクル商品について

●当ＨＰにて、衣料雑貨・小物の「リサイクル商品」を販売することがあります。リサイクル商品は、リボン・アクセサリーのパーツとは別に、「リサイクル商品」のカテゴリーを作成して、リサイクル商品と明記して販売いたします。メゾピアノ等のブランド品は全て本物です。未開封・未使用・新品の表記があっても　一度人手に渡った商品は、全てリサイクル商品であることを認識の上ご購入下さい。


-----３．発送について-----

●メール便・定形外郵便の発送は行っておりません（ご依頼がありましても、お断りさせて頂いております。）。

●ご注文の対応は、注文書の到着順に行いますが、但し「代金引換」のお支払いを選択されたお客様を最優先させて頂きます。

●土日祝日に配達を希望されない場合には、ご注文時の‘備考欄’に「平日指定」の旨を記載して下さい。

●配達指定日を行う場合には、商品発送確認後、お客様の最寄の佐川急便さんに行って下さい。


-----４．送料について-----

●送料の項目を必ずご確認下さい（沖縄県を含む離島・山間部のお客様はご注意下さい。）。

●ご注文時に自動計算にて￥４８０の表示のみがでますが、梱包サイズによって送料が変わることがありますのでご了承下さい（送料は、改めてお知らせする「ご請求お知らせメール」にて行います。）。


-----５．急ぎ発送について-----

●当方では、お急ぎのお客様のご注文はお断りしております。
間違え商品があった場合には、当方の過失でも返品交換の方法は「返品交換について」に準じますのでご了承下さい。

●代金引換は、営業日の昼11：00頃までにご注文頂ければ当日発送可能ですが、午後のご注文の場合には、翌日発送になります。また、土日祝（休業日含）は基本的にお休みさせて頂いておりますので、ご了承下さい。


-----６．商品の追加について-----

●商品の追加は、初回のご注文に対するご請求メール送信後「ご請求日を含めて4日目」まで可能です。

●在庫があってもカートに入力できない商品など、特に記載がなくても「販売数量限定」が数多くあります。対象商品の「追加」はできません。なお、対象商品を追加されてもお断りさせて頂くことがございますのでご了承下さい。

●販売制限のある商品について、次回購入は３０日以降にお願い致します。一人でも多くの方に行き渡るようご配慮下さい。

●商品のカラー等の変更やキャンセルはできません。

●追加の場合も送料が表示されますが、送料は１回分のみで同梱発送します。もし追加後に梱包サイズが変われば、送料も変更になりますのでご了承下さい。

●ご入金後の追加注文はできません（別途送料を頂き、別発送を行います。）。

●商品追加時のポイント利用はできません。（商品追加を行って、ポイントを利用する行いはご遠慮下さい。万が一、商品の追加を行ってポイント割引利用した場合には、ご請求時に調節させて頂きます。）

●追加可能期限、ご入金期限を過ぎた後の追加注文はできません。


-----７．商品のお取り置きについて-----

●商品のお取置きは行っておりません。


-----８．ご入金・ご入金期限について-----

●ご入金期限は、ご請求日より営業日の５日以内。「ご請求お知らせメール」にてご入金期限日のご案内をしております。止むを得ない事情で、ご入金期限を過ぎる場合には、必ずご連絡をお願いします。

●「ご注文者様名」と「ご入金名義人様名」が違う場合には、ご注文時に‘備考欄’に記載頂くか、後ほどご連絡をお願いします。

●「銀行振り込み」から「代金引換（別途代引き手数料請求）」への変更は可能です。
「代金引換」から「銀行振り込み」への変更はできませんが、それでも強く銀行振り込みへの変更をご希望される場合には、発送前であることを条件に受け承ります。但し、代引き手数料は返金しませんのでご了承下さい。

●在庫がない場合がある為、「お知らせメール」にてご請求があるまで、ご入金はご遠慮下さい。


-----９．返品交換について-----

●返品交換は行っておりません。
但し、ご注文商品と異なる商品が到着した場合のみ、商品到着日より３日以内にご連絡下さい。その場合、急ぎの商品であっても、「ヤマト運輸メール便」にて返品頂き、返品商品が到着し確認した後に当方からメール便または宅配便にて発送を行います。

過去、「急ぎなのですぐに商品を送って下さい」と、お送りするのですが、返品をして下さらないお客様が多々おりました。その為、急ぎであっても、まず返品頂いた後に商品をお送りさせて頂くことにしました。急ぎのお客様は、返品交換があった場合のリスクをご了承の上、ご注文下さい。

●「写真とイメージやイメージカラーが違う」等の理由での返品や交換には応じることができませんので、予めご承知下さい。


-----10．キャンセルについて-----

●キャンセルは固くお断り申し上げます。カラーの変更・数量の変更もお断りさせて頂きます（ご注文時はよくご検討の上、ご納得後にご注文下さい。）。
当方にとって不利益となる行為を受けた場合には、以後のお取引をお断りさせて頂くとともに、個人情報を公的機関・信用情報協会への開示を行いますのでご了承下さい。）

●代金引換にてご注文頂き、長期不在・受け取り拒否を行った場合でも、「往復の送料」と「代引き手数料」は後にご請求申し上げます。また、ご請求に発生した郵送料等も合わせてご請求致します。


-----11．ご入金について-----

●ご入金期限を過ぎてもご入金の確認ができない場合には、再度メールにてご連絡やお電話・ＦＡＸにてご連絡させて頂きます。

●当方では、ご請求日より３０日を過ぎても指定口座にご入金がない場合には、「代金引換（手数料別途請求）」にて発送させて頂くことがあります。


-----12．領収書発行について-----

当方では、商品に「納品書兼領収書」を同梱しております(無料）。「納品書兼領収書」をご利用下さい（念の為にお振込みの際の明細書控えを保管することもおすすめします。）。
　
「納品書兼領収書」以外に別途領収証のみをご希望の場合には、領収証を発行させて頂きますので「備考欄」にその旨ご記載下さい。
（領収書が必要なお客様で、お支払い合計金額が３万円以上の場合には、印紙手数料等￥300円をお支払い頂くことになります。）
領収書の但し書きは全て「アクセサリーパーツ代として」になります。
法人・事業所名で領収書が必要な場合には、下記の点にご注意下さい。
*備考欄に領収書様名の記載をして下さい。
*領収金額は、送料も含めた総支払い金額を記載いたします。


-----13．その他-----

●当方では、お客様よりお預かりした個人情報は無断で外部に漏洩することはございませんが、当方にとって不利益となる行為を受けた場合には、やむを得ず公的機関への情報開示・信用情報協会への開示を行います。